กลุ่มการเงิน VTB รายงานว่าเมื่อจัดการกับบัตรของธนาคาร VTB และ VTB-24 ปัญหาจะเกิดขึ้นหากใช้ในอาคารผู้โดยสารของธนาคารอื่น นี่คือรายงานเมื่อเร็ว ๆ นี้โดยพอร์ทัลข้อมูลที่รู้จักกันดี "เรน"
แม้ว่ากลุ่มการเงิน VTB ไม่ได้โฆษณาปัญหาลูกค้าของธนาคารหรือคนแปลกหน้าที่พยายามโทรสายโทรศัพท์ของธนาคารสามารถฟังการบันทึกข้อความเสียงซึ่งรายงานโดยใช้บัตรธนาคาร VTB และ VTB-24 ในธนาคารอื่นด้วยเสียงที่เป็นกลาง ปัญหาที่เป็นไปได้
นี่คือบันทึก:
"ลูกค้าที่รักเนื่องจากเหตุผลนอกเหนือการควบคุมของธนาคารเมื่อทำธุรกรรมบัตรที่สถานีธนาคารบุคคลที่สามอาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเราต้องขออภัยในความไม่สะดวก" จากข้อความของธนาคาร VTB-24
เครื่องตอบรับอัตโนมัติไม่ได้ให้คำตอบกับสิ่งที่ลูกค้าของธนาคารรอคอยอย่างแน่นอนเมื่อพยายามใช้บัตรในเครื่องปลายทางของธนาคารอื่น แต่บ่งบอกอย่างชัดเจนว่าลักษณะของปัญหานั้นอาจเป็นใครก็ได้ ลูกค้าที่ตื่นตระหนกก็เริ่มที่จะพยายามหาสาเหตุของการปรากฏตัวของบันทึกที่เป็นลางร้ายนี้ แต่มันเป็นไปไม่ได้ที่จะไปถึงสายโทรศัพท์ของธนาคาร VTB และ VTB-24
เมื่อผู้สื่อข่าวสามารถติดต่อตัวแทนอย่างเป็นทางการของกลุ่มการเงิน VTB พวกเขาได้รับแจ้งว่าระบบธนาคารของพวกเขากำลังทำงานโดยไม่มีความล้มเหลวและปัญหานั้นเป็นไปได้เฉพาะเมื่อพวกเขาใช้อาคารผู้โดยสารจากธนาคารอื่น
เป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกิดขึ้นในวันที่ 4 ธันวาคมที่ Sberbank ตลอดทั้งวันผู้ถือบัตร Sberbank บ่นว่าระหว่างการดำเนินการในร้านค้าปลีกและอาคารผู้โดยสารของธนาคารมีความล้มเหลวในรูปแบบของการหักเงินซ้ำจากบัญชีของลูกค้า
ปัญหานี้อาจเป็นเรื่องบังเอิญทั่วไป (แม้ว่าเราจะคำนึงถึงความจริงที่ว่าเงินถูกถอนออกจากบัญชีของลูกค้าซึ่งเป็นที่น่าสงสัยอยู่แล้ว) หากไม่ใช่เพราะความแตกต่างกันนิดหน่อย เมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน Sberbank บันทึกกรณีการปฏิเสธหลายครั้งเมื่อชำระเงินด้วยบัตรธนาคารทั้งในเครือข่ายค้าปลีกและบนอินเทอร์เน็ต เป็นที่น่าตกใจว่า "ระฆัง" ที่น่าตกใจตัวแรกปรากฏขึ้นในเดือนเมษายนเมื่อบัตร Visa Sberbank ไม่ทำงานชั่วคราว
4 พฤศจิกายน 2561 เวลา 20-16.00 น. Sberbank รายงานว่าปัญหาถูกยกเลิกเรียบร้อยแล้วและเงินจะถูกส่งคืนให้แก่ผู้ถือบัตรของธนาคารภายใน 5 วัน
เหตุการณ์ล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับคำเตือนของธนาคารของกลุ่ม VTB ทำให้คุณคิดว่าเป็นไปได้ว่าเหตุการณ์เหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ดูเหมือนว่ากลุ่มแฮกเกอร์สามารถเจาะเข้าสู่เครือข่ายความปลอดภัยของ Sberbank และตอนนี้กำลังถอนเงินจากบัญชี ความจริงที่ว่ามันเป็นธนาคารของกลุ่มการเงิน VTB ที่เตือนลูกค้าของพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับการ์ดพูดมาก
เนื่องจากเจ้าของหลักของธนาคารของกลุ่มการเงิน VTB และ Sberbank เป็นรัฐจึงไม่สงสัยเลยว่าธนาคารของกลุ่ม VTB ได้รับการเตือนล่วงหน้าเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เนื่องจากเป็นไปได้ว่านี่เป็นการโจมตีแฮกเกอร์ขนาดใหญ่ในธนาคารของรัฐที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซียจึงมีความเป็นไปได้ที่แฮ็กเกอร์รายต่อไปจะโจมตีธนาคารของกลุ่มการเงิน VTB
ในเรื่องนี้เป็นไปได้ที่จะแนะนำเจ้าของบัตรพลาสติกของ VTB Financial Group และ Sberbank อย่างน้อยสองสามวันเพื่อ จำกัด การทำธุรกรรมด้วยบัตรพลาสติกให้มากที่สุด เป็นทางเลือกสุดท้ายในการถอนเงินที่โต๊ะเงินสดของธนาคารเท่านั้น
